Обратный звонок
Отправить
Поиск
0

Гарантия и возврат

Гарантия Возврат Сертификаты на продукцию
Мы гарантируем высокое качество предлагаемой продукции, работая с прямыми поставщиками и выбирая только лучшие образцы.

Многократный технический контроль позволяет нам быть уверенными в высоком качестве предлагаемого нами товара.

 

Условия возврата

Товар ненадлежащего качества

Если вам достался товар ненадлежащего качества - мы заменим его на новый в течение 10 дней со дня покупки, не считая дня покупки, либо вернем вам средства на ваш выбор.

В случае возврата товара покупателю возвращается только сумма самого товара за вычетом стоимости доставки.

Возврат товара производится в офисе с пон-пятн с 10-18 часов. Необходимо зараннее связаться  по тел: (495) 768-90-92 и сообщить о своей проблеме.

 Товар надлежащего качества

Покупатель имеет право отказаться от купленного товара, находящегося в надлежащем качестве, в течение 7 дней. Возврат такого товара возможен только при условии, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий оплату указанного товара.

Так как существует  перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. 

При возврате товара не по вине продавца (товар исправен и не имеет дефектов) из возвращаемой покупателю стоимости товара вычитаются затраты, понесенные продавцом при доставке товара покупателю. В настоящее время стоимость доставки по Москве составляет 600 рублей. Таким образом, в случае, если доставка товара осуществлялась бесплатно, из возвращаемой суммы будет вычтено 600 рублей. В случае платной доставки из возвращаемой суммы будет вычтено 350 рублей (250 рублей покупатель уже оплатил при покупке).

Возврат товаров из регионов России производится только Почтой России. Стоимость доставки и отправки возврата не компенсируется. Для осуществления возврата необходимо в течении трёх рабочих дней после получения посылки связаться с магазином по телефонам или прислать рекламацию на почту   steamhome@mail.ru, указав номер заказа и Ваш город. Далее вы получите подробную инстукцию, как вы можете вернуть товар. 

 

Сертификат соотвествия продукции компании IRobot

Scooba-1

Scooba-2

Сертификат соотвествия продукции компании Redmond

R1

R2

r4

r5

r6

r7

r8

r9

Сертификат соответствия на продукцию Irobot
Сертификат соотвествия продукции компании Timberk

t1

t2

t3

t4

t5

t7

Сертификат соотвествия продукции компании Home Helper

hh_4

Сертификат соотвествия продукции компании KitchenAid

k1

k2

k3

k4

Сертификат соотвествия продукции компании MIE и Гранд Мастер

1гм

Сертификат соотвествия продукции компании Clever&Сlean

3 clever

6 clever

4 clever

Сертификат соотвествия продукции компании Silter

Page2

Сертификат соотвествия продукции компании Атмос

атмос5атмос3

атмос 2

атмос1Сертификат 2

Сертификат 1

Сертификат соотвествия продукции компании Kromax

Пресс

миксеры

отпариватели

пылесосы

мультиварки

Сертификат соответствия от компании Krausen
Сертификат соотвествия продукции компании Becker
Сертификат соотвествия продукции компании Polti
Сертификат соотвествия продукции компании Arnica